Hvorfor velge ekstern kundeservice?

Å benytte ekstern kundeservice gir mange fordeler – særlig for små og mellomstore bedrifter som ønsker å fokusere på sin kjernevirksomhet. Våre erfarne operatører håndterer både bestillinger og kundehenvendelser på en effektiv og profesjonell måte, samtidig som de gir support og veiledning til dine kunder.

Fordelene med ekstern kundeservice:

  • Tilgjengelighet døgnet rundt – vi sikrer at dine kunder alltid får svar, uansett tid på døgnet.
  • Kortere svartid – kunder får rask respons, selv i perioder med høy trafikk.
  • Effektiv ressursbruk – frigjør tid og kapasitet for dine ansatte.
  • Reduserte kostnader – lavere lønns- og driftskostnader sammenlignet med intern bemanning.

Vi tilbyr både fullverdig sentralbordtjeneste og fleksible løsninger som overflow, der vi håndterer samtaler bedriften ikke rekker selv. Våre tjenester er også ideelle som støtte ved ferie, sykdom eller for håndtering av vakttelefoner.

HT Safe sørger for at din bedrift leverer god og rask kundebehandling – samtidig som dine ansatte får en enklere og mer oversiktlig arbeidshverdag.

Hva kan vi hjelpe din bedrift med?

Som landsdekkende leverandør tilbyr vi en bred tjenesteportefølje som kan skreddersys etter dine behov:

  • Fullverdig sentralbordtjeneste
  • Overflow og backup ved høy trafikk
  • Kundeveiledning og support
  • Ordremottak og timebestillinger
  • Kundeundersøkelser over telefon
  • Besvarelse av e-post, chat, SMS og sosiale medier

Våre medarbeidere tar eierskap til kommunikasjonen med dine kunder og sørger for en profesjonell og trygg håndtering – enten via vårt sentralbord eller gjennom deres egne fagsystemer.

Har din bedrift behov for dette?
Ta kontakt med oss i dag for en uforpliktende samtale – eller kom i gang med en prøveperiode.

Kontaktperson for sentralbord: linda@ht-safe.no